首先,文中的所有时间地点人物事件都可考证。所以,这不是一个故事。
其次,文章会比较长,可能不适合急性子的朋友,如果有耐心的话,可以读个两遍,里面的内容也许能帮你很多。
创业故事1
1.在外省,被歧视的童年
我是江西上饶余干人,我从小就没有离开过余干这个小县城,直到年,我三年级的时候爸爸找到了一份在江苏无锡的中学教师工作,我和妈妈就跟着他去江苏。那是第一次坐火车,因为没钱买卧铺也没买到座票,我们一家人从南昌站上车后,就缩在硬座车厢的连接处,垫着报纸睡了一晚。第二天出火车站时,站前广场旁摩天的高楼、接踵的人群给了我很大的视觉冲击:这可比江西老家繁华太多啊!
爸爸教书的学校是一所私立贵族寄宿学校,年学费就达到了一年,里面的学生不是大老板就是政府要员的子女。那个时候家里穷,肯定是上不起,但因为我是教师子女,可以免学费入读。
可即使是教师子女,因为土气的穿着和蹩脚的江西普通话,我常常被嘲笑,甚至是被误会:
刚入学的某天,一个同学块钱不见了,在多方寻找无果的情况下,老师问大家:“是不是哪位同学拿错了?”大家经过一番窃窃私语以后,纷纷转头看向了我。我一脸茫然,老师瞥了我一眼然后装作若无其事的说:“要是哪位同学拿错了,事后交到我办公室,可以既往不咎。”面对这无妄之灾,我急了,脱口而出一句余干话:“我拿了瓷是你个崽(我拿了就是你儿子)。”
可是任凭我怎么解释,他们都没有放下对我的怀疑。直到块钱在那个同学自己洗掉的裤子口袋里找到了。5张被洗得皱皱巴巴的钞票,就像我皱巴巴的心情。我不明白为什么会这样,就因为你们是有钱有势的本地人,就可以欺辱我这样一个来自江西的外地人?
后几年随着爸爸工作调动,我分别到了江苏南通和苏州读书,可无论到哪里,大部分当地人一旦知道你是江西人,就会自动开启疏远和歧视模式。其实江苏不过是有长江三角洲的地理优势加国家政策的支持,才有了经济的繁华。但是论人的智慧和才能,我们江西不会输给任何地区,江西的王安石、文天祥、欧阳修、陶渊明等哪一个不是一个时代的最耀眼的标志。
三十年河东,三十年河西
莫欺少年穷
年少的我暗暗发誓
我要努力让家人有尊严且纯粹地生活
不用再人前唯唯诺诺、远离家乡
初三毕业那年,由于没有当地户口我不能在江苏参加高考(连制度都在排外),爸爸就回到余干教书,我们终究是结束了在外地7年的漂泊。
2.借钱创业,亏个精光
江苏的七年,让年少的我种下了一颗想变强大的心。我大学是在瑶湖的江西师大读的,大四那年,我最好的朋友阿贵在前湖的南昌大学后街开了一家精品店,店里有一种产品叫手工皂,销量不错,我在他的带动下有了开店的念头,于是我瞒着家里拿块学费和找阿贵借的3万块钱出来创业。带着这笔“巨款”说干就干,我通过网络找到了一家位于江西师大老校区后门转让的店铺,因为没有经验,在房东的诱导和哄骗下,租下了一间很偏、人流量特别小、没有一点生意的店面,年少无知的我很快把阿贵给的3万块钱和元学费亏了个精光。
我到现在还记得那个房东为了骗我租下这家没生意的店,而极尽殷勤的笑容,和把店面租给我后不管不顾的那句:“都是成年人了,你自己看着办。”
那个时候是年的7月,南昌每天都是火辣辣的大太阳,我在老师大附近花块钱租了一间8平米的毛坯房住,没有窗子,特别闷热,只有一台在师大南路地摊买的长城牌电风扇。那会儿睡的是草席,想想女朋友真的特别好,没有抱怨也没有嫌弃。我记得有天晚上她翻个身,身上黏黏的就把草席粘起来了,她笑着说,“老公你看,席子都粘起了。”我扭过头去,眼泪就掉下来。
这是我永远永远无法忘记的一幕。
3.渐入巅峰,又跌入谷底
说起来我并不是个出色的人,但我也绝不是一个轻言放弃的人,我深知一旦放弃,迎接我的就会是永无休止的朝九晚五和被渐渐磨灭的意志。
东拼西凑,这个两百那个三百,朋友们尽了他们最大的努力给予我帮助,可还远远不够。这个时候我也不好再找阿贵帮忙了,他自己的店也是借钱开的,他之前借我的三万块钱已经是他所有的积蓄了。
可阿贵还是找到了我,硬塞给我4万块钱,说:“王志QQ上跟我说你在借钱,你碰到事了居然不告诉我?还把不把我当兄弟了,这个4万是我找朋友凑的,你稳一点!”锦上添花不难,而雪中送炭、患难与共的,也只有阿贵了,对他,更像是亲兄弟的情感,我说不出感谢的话,看着手里用报纸包着的4万块钱只能无语凝噎。
很快我以低价把之前的店面转让了出去,加上阿贵给的4万块钱,重新找了一间位于北京西路和师大南路交汇的小店,店面虽然小但是人流量却很大,开这家店可以说是背水一战了,可能老天爷不忍心总是欺负老实人,开业的第一天,我居然做了1块钱的生意,这对当时的我来说真的是天文数字啊!记得那天晚上10点关店时,女朋友累的都快站不住了,她饭都没吃就睡着了。我边听着女朋友在梦中的呢喃,一边一遍遍数着今天赚的钱,心里特别踏实。后来随着销售经验的日趋丰富,我这家店生意也越来越好。
因此,我们趁热打铁,又分别在南昌的中山路动壹基地负一楼和步行街的炫谷青年街二楼开了两家分店,生意都不错。
后来,我们又迎来了位于南昌县莲塘镇女人街和新建县牌楼的加盟商,从年到年两年多时间里,经过努力和大家的帮助,我和女朋友前前后后有了三十多家直营和加盟店,生意都挺不错。
随之而来的是我们的生活条件得到了很大的改善,我在年5月和6月分别全款买了一套房和一辆凯迪拉克。
这带来的结果就是亲戚朋友们都夸我年少有为,有出息之类的,可正当我志得意满,以为即将走上人生巅峰的时候,命运和我开了一个玩笑。
4.店面陆续倒闭,大病一场
年南昌因为地铁一号线施工,繁华的中山路和胜利路步行街有一大段都封了路,这直接造成逛街的人群剧减。逛街的人没了,我的店拆的拆,关的关。那个时候我是整晚整晚的睡不着觉,这个突如其来的、毁灭性的打击,让当时才23岁的我彻底崩溃了,无论是精神上还是身体上。
有一天早上醒来我发现我的左前胸不舒服,我以为不是大问题,就自己开车去南京西路的南大一附院做检查,医生看着胸片对我说:“这个是气胸啊。”我问医生:“什么是气胸啊?”医生说:“就是你的肺破了,赶紧去办理住院要做手术。”我的脸唰的一下白了,在我的印象中内脏破了是要死的呀。
女朋友在扶着我从急诊科到住院部的路上,满含泪花却又故作镇定地安慰我:“没事没事,做完手术就没事了。”
第二天清早就被推入手术室,从医生注入麻醉药到推出手术室被亲人从麻醉中唤醒,仿佛像睡了一觉,可是随之而来伤口的疼痛让我意识到这并不是一个梦,手术后的几天由于胸口处插了两根管子,特别疼,所以那段时间最期盼的,就是每天晚上七点护士大姐给我打的一针止疼药。
生活总是会在你不经意的时候
给你来一记闷棍
但只要这记闷棍没有把你打死
就不要放弃
因为
梦想不死
5.重新出发
这场病让我在家足足休养了半年多,经历这件事,让我意识到了健康的重要性,我妈以前经常跟我说:“再忙都要注意身体,弄坏了身体什么都是假的。”可我从来没有认真听她的话,总以为自己还年轻拼一拼没关系,结果一病就成这样了。
妈妈为了让我病好得快一些,隔一天给我炖一小碗燕窝吃,我问她这个燕窝哪里买的,她说我爸有一个表妹,我喊表姑,年轻的时候嫁到了印度尼西亚,他老公是在印尼做燕窝生意。我妈就托她给我寄了一大盒印尼的燕窝吃。还别说,吃了两三个月,我感觉精神好了挺多,最有意思的是我本来就白的皮肤越来越白了,后来我一查,燕窝居然也是美容养颜的···好吧,就当顺便给我这个刚刚经历磨难的脸做个保养吧。
其实养病期间我一直在苦于思考做什么新的项目,因为这个原因,我阴差阳错地接触到了燕窝,加上我对健康的愈加重视,我就决定做燕窝了。
燕窝这个东西水很深,篇幅有限就不赘述,有兴趣可以到我办公室喝茶聊聊,所以一开始真的诚惶诚恐,在身体恢复得差不多以后,我特意去了一趟印尼拜访我的那位表姑,跟她学了很多燕窝的知识,从选材,挑毛,炖煮都学了个遍。但是因为燕窝是不准私人带入国内的,所以她让我去她老公驻中国的贸易公司进货,那里的货都是经过印尼和国内双重检疫检测的好燕窝。回国后我拿一万块钱进了第一批燕窝,什么概念,就是小小的两三盒子啊,其实真的一点底都没有,唯一的底气是告诉自己,卖不掉就算了,全家吃燕窝粥呗。
但是这一万的燕窝,非常非常出乎人意料,甚至非常震撼,竟然在不到三天就卖空了,朋友,朋友的朋友,朋友的朋友的朋友,你要一点我要一点,非常震撼,所以真的平时要积德行善,之前做手工皂赚到钱的时候经常帮一些朋友,可能攒下了不少人品吧。所以一下子货款就收回了,然后剩下的就开始进第二批,很快又卖掉了,再进第三批,每次都是一点点,胆子还很小,怕砸在手里。就这样,战战兢兢,如履薄冰,小心翼翼滚着雪球,慢慢得慢慢得,就做起了倒买倒卖的小贩子。
经营燕窝一段时间后,我发现百分之七十的客户都是孕产妇,这才让我想起印尼表姑跟我讲的:“孕妇吃燕窝,对胎儿的健康特别好。”意识到这个问题以后,我在宣传和营销上更加有侧重点,加上之前经营手工皂的一些经验,我又慢慢地找到了往昔做生意的感觉。
6.燕窝,让我再次启航
我们都知道燕窝中的“唾液酸“对胎儿的大脑发育和抵抗力提升都有很大帮助,所以越来越多的孕妇都开始吃燕窝,我老婆从14年怀孕到坐月子一直都在吃我们自己的燕窝。
可虽然我们的燕窝质量好,但针对的消费群体还是比较狭窄,很多人都不懂,也不敢吃螃蟹,那口说无凭,怎样才能至少让潜在的客户看一看我们的燕窝呢?但是如何让有开始确实比较被动,那既然客人不愿意承担风险,那就我来吧,所以,这一点还是略感自豪,我们提出了一个“先吃后付”“先货后款”的概念,应该是是比较大胆的,据我所知所有同行中还没有人这么做。也就是,你想吃就拿去吃呗,随便查资料对比,随便炖随便吃,我们鼓励客户通过学习使自己成为专家再反过来考量我们的产品,确实觉得不错再付款,觉得不满意,那可以退货,我们出运费,不管是谁这一条政策都适用,不管要多少,我最多的时候曾给远在吉林的纯陌生人发过两公斤,两公斤燕窝,对方心服口服。
这一条确实有用,打出了我们的气度和胆魄,整体的销量就一下子上去了。当然,确实有不自觉的人,最后就是不给钱赖掉了,说不心疼是假的,几千块钱虽然不算太多,交给我妈妈买买菜,也可以吃几个月了。不过绝大部分人都很好,诚信有爱,瑕不掩瑜。
创业故事1多的时候我们一天零售多克,对于我们这样松散的组织来说,很不容易了。售出以后就自然有售后,买了后悔了怎么办,吃吃吃不掉了怎么办,放着受潮了怎么办,可以退么?我们给的回答是可以。需要什么理由么?不需要。我当时的原话是,即使是你家狗不喜欢,也可以终身无条件退换。“终身无条件退换”这一条出去,我们的销量又冲到了新高。所以说白了,当大家都有这个东西卖的时候,我们出彩的点就是滴水不漏的服务,对的,就是滴水不漏。当然,前提是我们燕窝的品质真的是过硬的,这一点,此刻的我,可以挺直腰板说,敢跟整个燕窝行业比,包括网上那些大的旗舰店,任他说得天花乱坠,就一句话,他们背后的货源我们都很熟,包括他们出货的数据,营销包装的手法,也都清楚,甚至他们去东南亚取景做素材拍的哪家厂哪几个燕房,也知道。当然,他们做得确实很专业,绝对顶级的美工和策划团队!
扯远了,我们就是靠着“先货后款””先吃后付“这样对客户无条件的信任,和”无条件退换”这样对客户滴水不漏的服务,做到了如今江西燕窝最大的供应商。很多做生意的朋友或许可以有所借鉴,其实做生意不是在卖产品,而是在卖服务,信任和信誉!
--江南都市报(精彩内容未完待续)
精彩生活思维前沿品味人生品位高安